SilverDAT myClaim свързва участниците в процеса по щети – застрахователи, сервизи, експерти, флотни и лизингови компании, производители и други партньори – в една обща дигитална среда с ясен контрол върху роли, задачи и достъп.
myClaim е координирана процесна платформа, в която всяка страна участва в един общ workflow, но вижда и управлява само това, което е релевантно за нейната роля и за текущия етап.
SilverDAT myClaim позволява дигитално свързване на различни страни в един файл и един процес. Всяка страна има собствена роля, права, задачи и изглед, което осигурява по-добър контрол, по-висока скорост и по-малко оперативно разпиляване. AI разпознаване на щети по снимки, автоматизирана калкулация и управление на щетата в конфигурируем процес на одобрение - виж FastTrackAI.
SilverDAT myClaim не е само workflow платформа за управление на щети, а operational hub за end-to-end claims процес – от първото известяване и мобилния оглед до калкулацията, одобрението, подписването и структурирания обмен със застрахователя.
myClaim работи естествено с ключови DAT компоненти като calculatePRO, valuatePRO, identifyVIN и други модули от SilverDAT средата, така че данните и процесът да не се разпадат между отделни системи.
Благодарение на native интеграция с getInSign, документите, декларациите, потвържденията и approvals могат да се подписват електронно, без печат, сканиране и ръчно прехвърляне между участниците.
Платформата поддържа мобилни огледи, качване на снимки, проследяване на задачи, approvals и работа от терен, без процесът да зависи от офисна среда и хартия.
При необходимост myClaim може да бъде свързан с мобилни инспекции и полеви процеси чрез решенията на DigiNovo, за по-бързо събиране на доказателства и по-добра оперативна координация.
Интеграцията с youcit.at добавя още един канал за участие на клиента и ускорява комуникацията, събирането на информация и обработката на конкретни стъпки в claims workflow.
myClaim позволява използване на AI за подпомагане на обработката на снимков материал и документи, така че част от ръчната работа да бъде намалена и решенията да се вземат по-бързо.
Чрез DAT-myClaim Net може да се реализира структуриран обмен на данни към застрахователи и други участници, което намалява ръчните прехвърляния, грешките и забавянията по щетата.
Резултатът е един свързан процес – intake, оглед, снимки, калкулация, valuation, approvals, подписване и обмен на данни – вместо множество отделни инструменти без обща логика.
SilverDAT myClaim е специализирана процесна платформа, а не просто интерфейс за въвеждане на данни.
Бизнес процесът е реално внедрен в логиката на платформата, а не описан само административно.
При всяко събитие и етап системата променя видимостта и действията според конкретния участник.
Интеграцията с външни системи се реализира чрез REST calls към web services, когато това е необходимо.
За разлика от типичния пазарен подход, който често дава само вход и изход, тук целта е API достъп и до вътрешните етапи на процеса, когато клиентът има нужда от това.
Mobile работата не е допълнение, а базова част от продукта и от реалната оперативна употреба.
Платформата интегрира видео сесии, снимков материал и AI обработка, включително чрез FastTrackAI.
myClaim не е изолиран модул, а процесен слой, който може да свърже valuation, калкулация, AI, vehicle data, telematics и нови потребителски интерфейси в една цялостна среда.
Надеждна оценка на употребявани превозни средства като част от по-широк процес по щета, връщане, лизинг или remarketing.
DAT решение за калкулация, процесно управление и стандартизирана комуникация при автомобилни щети.
Включване на AI услуги и автоматизирана обработка на снимки, видео и данни като част от оперативния процес.
По-модерен потребителски слой за участници в процеса, без загуба на връзка с по-широката DAT екосистема.
Можем да обсъдим приложимостта на платформата според вашите роли, участници, интеграции и оперативен модел.